infoDSI le 28/06/2012
« Comment les médias sociaux révolutionnent-ils la relation client ? »
Une étude produite par Sopra Consulting, réalisée par François Ducrot et Nicolas Peene.
Commentaire :
On pourrait également poser : comment les media sociaux révolutionnent-ils la relation fournisseur ?
"Avec le numérique, augmenter le pouvoir d'achat en prestation intellectuelle" , Le Cercle Les Echos, 30 avril 2012
"Avec les réseaux sociaux professionnels, assurer votre sourcing informatique", Le Cercle Les Echos, 9 mai 2012
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